摘要:
【目的/意义】探寻在线健康社区健康信息行为与情感之间交互关系,帮助社区疏导与关怀用户情绪,发挥
社区情感支持作用。【方法/过程】研究以“方面词-情感”关系三元组抽取方式挖掘社区“行为-情感”之间的语义结
构关系,进而建立“行为-情感”本体。在此基础上从多个视角及路径揭示行为与情感之间交互关联。【结果/结论】
研究发现,在线健康信息行为与情感之间存在交互关系,且不同健康信息行为下与情感交互关系也具有明显差异。
健康分享行为下,个体的情感显著影响个体行为。健康分享行为与积极情感的组合一定程度上促进知识的信任及
接纳程度;健康信息搜寻行为下,个体的消极情感显著影响个体不同行为;积极情感通过健康信息分享行为作为中
介对健康信息偶遇行为产生积极影响;情感对健康信息规避行为起到调节作用。【创新/局限】语义本体技术丰富了
健康信息行为与情感之间交互关系及路径的方法研究,为社区监控舆情及疏散用户情绪提供了建议参考。研究有
待于进一步探索多情境下行为与情感相互作用机制。