摘要： 【目的/意义】在线评论在消费者购买决策中的重要性日益凸显，探索电商平台消费者绿色产品在线评论信
息采纳的影响因素，为进一步挖掘在线评论的商业价值、促进绿色产品的消费提供参考。【方法/过程】以TAM和
ELM为理论基础，结合社会环境因素和消费者个体特质因素，构建电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳意
愿的影响因素模型，运用结构方程模型进行实证检验。【结果/结论】结果表明评论质量和社会影响均对感知评论有
用性产生正向影响，评论源可信度与感知评论有用性的关系不显著，感知评论有用性和社会影响又对评论采纳意
愿产生正向影响，产品卷入度会调节消费者评论有用性的感知，而专业知识未能起到调节作用。