摘要： 【目的/意义】基于用户感知视角，构建电子政务知识服务能力体系,为电子政务知识服务能力优化奠定基 础。【方法/过程】通过问卷调查构建电子政务知识服务能力体系假设模型，应用 SPSS软件、因子分析法对假设模型 进行检验，根据旋转结果对假设模型进行修正，并对修正后的模型进行讨论。【结果/结论】从用户感知视角构建电 子政务知识服务能力体系，包括知识服务供给与传递能力、知识服务续航能力、知识服务创新能力 3个维度下 17个 能力因子。
摘要： 【目的/意义】基于用户感知视角，构建电子政务知识服务能力体系,为电子政务知识服务能力优化奠定基 础。【方法/过程】通过问卷调查构建电子政务知识服务能力体系假设模型，应用 SPSS软件、因子分析法对假设模型 进行检验，根据旋转结果对假设模型进行修正，并对修正后的模型进行讨论。【结果/结论】从用户感知视角构建电 子政务知识服务能力体系，包括知识服务供给与传递能力、知识服务续航能力、知识服务创新能力 3个维度下 17个 能力因子。