摘要:
【目的/意义】突发公共卫生事件的频发导致用户健康信息搜索行为日益普遍。以查询词为切入点,可以揭
示突发公共卫生事件中大学生用户健康信息搜索行为规律与模式,为行为服务优化提供理论支撑。【方法/过程】本
研究结合移动经验采样法、日记法与关键事件法,对突发公共卫生事件情境中大学生用户健康搜索中的查询词主
题、查询词重构策略和重构策略转换等进行分析。【结果/结论】研究发现,本实验中用户最关注的健康信息主题以
及出现频次最高的搜索路径均表现出时效性;其次,查询词重构的比例为40.5%,仅进行一次查询词重构的比例均
接近50%以上,表现出健康信息搜索重构策略的快捷性;另外,查询词重构策略与主题高度关联,用户对不同主题信
息有不同查询词重构策略偏好;再次,查询词重构策略之间延续性明显而交叉性较弱,健康信息搜索策略跳转路径
呈现多样性特征;最后,用户的健康信息搜索策略具有目的驱动性。【创新/局限】因此,本研究考虑现实情境在用户
健康信息搜索过程中的作用,具有较高的生态效度。