摘要：
【目的/意义】为更好地响应“停课不停学”号召，充分利用在线教学平台提供的信息化资源和方式。【方法/
过程】从服务内容、用户体验、交互过程三个维度构建在线教学效果的评价指标体系，利用层次分析法和二分法确
定指标权重，以目前在线教学平台知识服务效果为研究对象进行实证研究。【结果/结论】所构建的知识服务导向的
在线教学效果评价体系具有一定的应用价值，能够有效对在线教学效果进行评价。
摘要：