摘要： 【目的/意义】本文以虚拟学术社区用户为研究对象，探究其知识交流行为影响因素，为虚拟学术社区提升
平台活跃度及用户知识交流效率提供建议。【方法/过程】文章在UTAUT模型的基础上，引入感知信任和激励两个
变量，构建了虚拟学术社区用户知识交流影响因素模型，并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明社
会影响、感知信任和激励对用户知识交流意愿存在显著正向影响，绩效期望对用户知识交流意愿存在显著负向影
响，努力期望、便利条件对于知识交流意愿的影响不显著。