摘要： 【目的/意义】“互联网+”背景下，微信作为重要的社交网络应用之一，是高校图书馆移动服务的重要平台， 其有助于更好地满足读者日益增长的“微信息”文化需求，顺应“微时代”富媒体新环境。【方法/过程】本文通过分析 微信平台的服务特点、服务内容、服务流程，整合图书馆各部门业务系统和文献资源，构建了高校图书馆知识管理 平台的“O2O”（Online To Offline）微信服务模式。【结果/结论】该模式将实现微信与图书馆移动信息服务的有机融 合、完善用户体验和提升图书馆数字化服务的能力。
摘要： 【目的/意义】“互联网+”背景下，微信作为重要的社交网络应用之一，是高校图书馆移动服务的重要平台， 其有助于更好地满足读者日益增长的“微信息”文化需求，顺应“微时代”富媒体新环境。【方法/过程】本文通过分析 微信平台的服务特点、服务内容、服务流程，整合图书馆各部门业务系统和文献资源，构建了高校图书馆知识管理 平台的“O2O”（Online To Offline）微信服务模式。【结果/结论】该模式将实现微信与图书馆移动信息服务的有机融 合、完善用户体验和提升图书馆数字化服务的能力。