摘要： 【目的/意义】在由纵向供应链合作和横向产业竞争构成的二维竞合关系之中，企业竞争情报活动的增值目 标就是促进企业供应链战略与竞争战略的匹配和协调一致。【方法/过程】企业竞争情报活动的增值过程，本质上是 一个信息过程，竞争情报价值的体现依托企业的内外部运营活动以及与之相关的各类关系主体。通过相关文献分 析，构建了企业内部竞争情报活动中的信息和关系运作框架以及外部竞争情报活动中的合作和竞争关系框架，在 此基础上着重分析提出了防御型企业和开创型企业的内外部竞争情报增值运作模式，并运用扩展/虚拟企业模式 在合作层面对其进行了拓展。【结果/结论】将企业竞争情报增值活动与企业内外部运作流程有效融合并协调统一 起来，同时考虑了企业特性及其差异，为不同企业通过内外部竞争情报运作活动有效制定和实施其竞合战略，不断 提升企业运营能力以实现增值提供了新的研究思路和模式。
