摘要： 【目的/意义】以国外网络环境中信息过载相关研究为研究对象，为国内相关领域研究梳理研究脉络，为研 究者提供参考与借鉴。【方法/过程】采用文献调研方法，从理论基础、研究方法、研究情境、产生原因、症状或影响、 解决对策六个方面对网络环境中信息过载主题研究现状进行归纳与述评。【结果/结论】研究发现：网络环境中信息 过载研究涉及理论与模型呈现分散化、多样化特点；以调查研究、实验与访谈作为主要研究手段；对在线购物情境 与社交网络环境中的信息过载研究尤为集中；信息主体分别从主、客观信息过载影响因素入手，应对信息过载给信 息行为与心理带来的负面影响。此外揭示了网络信息过载研究的发展趋势，为国内信息过载理论与实践提供借 鉴。
