摘要： 【目的/意义】基于离散情感理论，对电商平台在线评论中所含不同离散情感的分布规律进行探究，发掘其 对于营销管理的实践意义。【方法/过程】以手机这一搜索型产品的海量中文评论为研究对象，以情感认知模型OCC 模型为情感分类依据，通过深度学习的方法构建离散情感语料库，并在此基础上对不同评论星级、不同的商品购买 和评论发布的时间间隔中，评论所包含离散情感的分布特征进行了深入的研究。【结果/结论】研究发现：包含不同 离散情感的评论在不同评论星级中的分布情况差别较大，在不同时间间隔中的分布曲线却大致相同，虽都与“长尾 分布”非常类似，但仍有细微差别。
