摘要:
【目的/意义】通过构建基于“S-O-R”模型的图书馆低幼儿阅读流失行为演化模型,为图书馆针对低幼儿
群体开展个性化推荐、流失用户预测等措施提供指导。【方法/过程】采用扎根理论对低幼儿家长访谈数据进行编码
并提取低幼儿流失因素、心理变化、流失行为、基本属性四个方面的流失用户标签,提出构建图书馆低幼儿阅读流
失群体用户画像的一种方法,将图书馆低幼儿阅读流失用户分为资源敏感型、环境敏感型、外界影响型和客观限制
型四类。【结果/结论】基于“S-O-R”模型,提出图书馆低幼儿阅读流失行为演化模型,理清用户流失影响因素、用户
心理变化和用户流失行为三者间的关系。【创新/局限】促进图书馆针对低幼儿群体阅读服务的优化,推进全民阅读
建设工作的施行。不足之处在于,对于低幼儿阅读流失标签的提取,是通过对低幼儿家长的采访间接获得的,存在
不全面的问题,还需要对低幼儿本体进行更深入的研究。