摘要：
【目的/意义】构建基于知识图谱的企业知识服务模型能够完善企业知识服务和创新发展服务体系，推进企
业创新发展。【方法/过程】结合企业的相关知识服务需求，分析了企业知识服务相关要素，在此基础上基于知识抽
取技术、知识推理技术、机器学习技术等，构建了知识图谱的企业知识服务模型。模型分为数据采集层、数据处理
层、知识融合层、知识发现层以及知识应用层等5个层次。【结果/结论】企业知识服务平台中融入了知识图谱，将知
识管理组织形态可视化，使得企业知识服务平台具有较强的知识关联性，企业业务解决方法更加智能化、个性化。
推动企业知识服务模型理论的深入性和普适性发展，为提升企业知识服务水平提供实践参考。