用户画像运用于档案馆精准服务：现状、业务流程及策略

doi:10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2020.06.009

档案学研究

2020, Vol. 34

Issue (6): 92-96 DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2020.06.009

档案资源建设

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用户画像运用于档案馆精准服务：现状、业务流程及策略

苏君华¹,邵亚伟²,姜璐³

1 上海大学图书情报档案系上海 200444
2 扬州大学社会发展学院扬州 225009
3 南昌大学人文学院历史系南昌 330031

User Portrait Applied to Precision Service in Archives: Actuality, Business Process and Strategy

Junhua SUN¹,Yawei SHAO²,Lu JIANG³

1 School of Library, Information and Archival Studies, Shanghai University, Shanghai 200444
2 the College of Social Science of Yangzhou University, Yangzhou 225009
3 Department of History, School of Humanities of Nanchang University, Nanchang 330031

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摘要:

在对档案馆精准服务现状以及用户画像参与精准服务相关文献分析的基础上,阐述了用户画像运用于档案馆精准服务的五个业务流程,并针对运用中存在的问题,提出相应对策。

Abstract：

Based on the overview of accurate service of archives and the analysis of relevant literature related to accurate service involving user portrait, the authors expounded five business processes of accurate service of archives assisted by user portrait, In view of the problems existing in the application, the corresponding countermeasures are put forward.

出版日期: 2020-12-28

基金资助:上海市哲学社会科学规划项目“公共档案馆社会影响力建构及实现机制研究”研究成果之一(2019BTQ007)

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引用本文:

苏君华,邵亚伟,姜璐. 用户画像运用于档案馆精准服务：现状、业务流程及策略[J]. 档案学研究, 2020, 34(6): 92-96.
Junhua SUN,Yawei SHAO,Lu JIANG. User Portrait Applied to Precision Service in Archives: Actuality, Business Process and Strategy. Archives Science Study, 2020, 34(6): 92-96.

链接本文:

http://journal12.magtechjournal.com/Jwk_dax/CN/10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2020.06.009 或 http://journal12.magtechjournal.com/Jwk_dax/CN/Y2020/V34/I6/92

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