摘要:
【目的/意义】探究老年数字鸿沟的关键影响因素及其作用路径,有利于帮助老年群体及社会找到缓和或解
决老年数字鸿沟的有效方法。【方法/过程】通过文献调查法构建老年数字鸿沟影响因素体系,使用DEMATEL方法
识别老年数字鸿沟关键影响因素,并采用ISM方法进一步探讨老年数字鸿沟影响因素的层级关系及作用路径。【结
果/结论】基于 DEMATEL-ISM 模型得到 10项老年数字鸿沟关键影响因素,其中造成老年数字鸿沟的根本影响因
素是生活情境、政策支持、技术便利条件和技术有用条件,间接影响因素是数字素养、心理因素、家庭支持、社会观
念和社会支持,直接影响因素是接入程度。【创新/局限】基于DEMATEL-ISM模型对老年数字鸿沟影响因素间的关
系及其作用强度进行了更为深入的探究。未来将扩充样本数量,对老年数字鸿沟关键影响因素及其作用路径进行
验证。
