摘要: 【目的/意义】探寻突发公共事件中短视频平台的舆情表现特征及传播规律,为理解新媒体环境下的舆情演 变机制、加强政府舆情应对能力与优化舆情管理策略提供参考。【方法/过程】以2021年河南特大暴雨事件为例,从 Bilibili视频平台搜集视频评论,依托情感词典构建情感分析模型,运用主题聚类分析、情感极性分析以及时序演化 分析等多种方法,对公众舆论的特征进行深入剖析。【结果/结论】评论主题集中在救援行动、灾情描述、互助信息与 情感表达四个方面,评论情感以正面情绪为主,其演变路径历经了“情绪宣泄-情感交织-理性思考-积极回归”四 个阶段。【创新/局限】在突发公共事件情境下,从情感动力学、社会认同、社会资本等多个角度阐述了公众心理机制 和社会反应模式。
