摘要: 【目的/意义】识别并分析老年群体数字融入的关键影响因素及层级关系,为政府制定有效的政策措施提 供理论参考。【方法/过程】以评论文本作为研究对象,利用LDA主题模型挖掘识别老年数字融入的重要影响因素, 然后利用DEMATEL-ISM模型对各个影响因素的重要程度及层次关系进行分析研究。【结果/结论】研究结果表明, 老年群体数字融入受到个体、技术、社会和政府4个层面,共9个因素的影响,其中数字技术交互、数字文化氛围、数 字技术安全保障、政策措施、数字素养水平是影响老年群体数字融入的关键因素。基础设施建设和政策措施是底 层因素,具有保障性和导向性作用;心理动机情况处于表层因素,受到所有层次因素的影响。【创新/局限】运用文本 挖掘的方法,从评论文本中提取老年群体数字融入的影响因素,构建了层级关系模型,为老年群体数字融入提供了 新的视角和分析工具。未来数据源和模型的适用性和稳健性有待进一步验证。
