档案部门的协同合作与服务转型研究

doi:10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2018.05.011

档案学研究

2018, Vol. 32

Issue (5): 55-61 DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2018.05.011

档案资源建设

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档案部门的协同合作与服务转型研究

王小云, 王运彬

福建师范大学社会历史学院福州 350117

Study on the Cooperation and Service Transformation of Archives Departments

Xiaoyun WANG, Yunbin WANG

Society and History School,Fujian Normal University,Fuzhou 350117

全文:

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摘要:

“互联网+”时代“跨界融合与连接一切”的特点,引领着档案事业的改革与发展—— 在参与其他部门、行业和领域的协同合作中转变服务方式和创新发展理念。以组织机构为视角,面向管理流程改造,是内部档案部门参与其他职能部门协同合作的第一次服务转型。以公民社会为视角,面向公共服务集成,是公共档案部门参与其他公共服务机构协同合作的第二次服务转型。以文化自信为视角,面向文化强国战略,是国家档案事业参与其他文化管理部门协同合作的第三次服务转型。

Abstract：

The features of“cross-border integration and connection of all”in the“Internet +”era lead that archives utility must change the way of service and the idea of innovative development in the coordination with other departments, industries and fields. From the perspective of the organization, and facing the improvement of management process, it is the first service transformation for the internal archives departments to participate in the coordination with other functional departments. From the perspective of civil society, and facing the integration of public services, it is the second service transformation for the public archives departments to participate in the cooperation with other public service institutions. From the perspective of cultural self-confidence, and facing the strategy of powerful country in culture, it is the third service transformation for the national archives utility to participate in the cooperation with other cultural management departments.

出版日期: 2019-01-09

作者简介:

跨省馆际协作是2个协作档案馆之间“点对点互动架构”。档案馆在分析本地区民众跨省档案利用需求基础上给意向城市档案馆发出馆际协作邀请,经双方沟通和商榷后,根据双方民众的档案利用热点和馆藏资源情况达成合作意向,通过签署民生档案异地利用服务协议,确立馆际协作工作机制。因此,跨省馆际协作模式不仅没有省域、市域馆际协作模式常规的多馆、多层次组织架构,而且也不具备共享平台。以浦东档案馆为例,在查档、出证方式上,主要采用两种方式：对于数字化基础较好、具备电子签章等条件的外省市档案馆,在完成档案查找和签章后,通过电子网盘加密传输系统实现跨省查档当场办结;对于数字化发展不够完备的档案馆,目前仍然采用传真和邮寄方式传递跨省申请和档案证明材料（图4）。

（2）安全保障较低。跨省馆际协作不具有统一查询平台支撑,目前仅有浦东等少量档案馆在馆际双向传输中采用网盘加密技术保障档案信息的安全,大多档案馆仍采用传真、快递等传统方式传输信息,安全性与时效性较低。

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引用本文:

王小云, 王运彬. 档案部门的协同合作与服务转型研究[J]. 档案学研究, 2018, 32(5): 55-61.
Xiaoyun WANG, Yunbin WANG. Study on the Cooperation and Service Transformation of Archives Departments. Archives Science Study, 2018, 32(5): 55-61.

链接本文:

http://journal12.magtechjournal.com/Jwk_dax/CN/10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2018.05.011 或 http://journal12.magtechjournal.com/Jwk_dax/CN/Y2018/V32/I5/55

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