国家综合档案馆“官微”传播行为分析——基于新浪微博和微信平台的实证研究

doi:10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.011

档案学研究

2015, Vol. 29

Issue (2): 80-88 DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.011

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国家综合档案馆“官微”传播行为分析——基于新浪微博和微信平台的实证研究

施瑞婷

南京大学社会学院南京 210046

Analysis on the Communication Behavior of Official Micro-blogging and We-chat of National General Archives: An Empirical Study Based on the Platform of Sina Micro-blogging and We-chat

Ruiting Shi

School of Social and Behavioral Sciences,Nanjing University,Nanjing,210046

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摘要:

在“新媒体热”的当下,肩负使命的档案工作者更应冷静面对、理性选择。本文主要采用文本分析法和比较研究方法,首先在整体样态描述的基础上探究国家综合档案馆政务微博和微信的传播者形象塑造,接着选取统计学意义上最具代表性的官微账号探究其传播议题设置和传播内容分析。为更好地比较微博与微信的传播差异,还对微博和微信上各项指标排名都较为靠前的“江苏档案”和“抚顺档案”深入研究,并以2014年“国际档案日”为契机探讨官微的典型事件传播。本文的研究既为综合档案馆官微描述现状提出建议,也为未来新的媒介平台的出现提供参考。

关键词 ：综合档案馆, 政务微博, 政务微信, 传播行为

Abstract：

In the boom of new media, the archivists who shoulder important missions should keep calm and make rational choices. Mainly using methods of text analysis and comparative study, this paper tries to show the communicators’ images based on the description of the situation of the official micro-bloggings and official we-chats of national general archives. The article also chooses the most typical official micro-bloggings and we-chats to study their agenda settings and communication contents. To explore the differences between official micro-blogging and we-chat, the article makes a further study of two archives that have done well in both new media platforms, “Jiangsu Archive” and “Fushun Archive”. The “International Archives Day 2014” is also used as a typical case of communication behavior. This study shows the detailed situation of official micro-bloggings and we-chats, gives the general archives some advice, and provides references for the future new media.

Key words： National general archives Official micro-blogging Official we-chat Communication behavior

出版日期: 2017-11-16

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	施瑞婷

引用本文:

施瑞婷. 国家综合档案馆“官微”传播行为分析——基于新浪微博和微信平台的实证研究[J]. 档案学研究, 2015, 29(2): 80-88.
Ruiting Shi. Analysis on the Communication Behavior of Official Micro-blogging and We-chat of National General Archives: An Empirical Study Based on the Platform of Sina Micro-blogging and We-chat. Archives Science Study, 2015, 29(2): 80-88.

链接本文:

http://daxyj.idangan.cn/CN/10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.011 或 http://daxyj.idangan.cn/CN/Y2015/V29/I2/80

图1 官微地域分布情况

由图1可见,档案馆官微区域覆盖率较高,且微博高于微信。整体呈现东高西低的分布状态,与地方经济有一定正相关关系。部分经济欠发达地区官微的开通呈现出规模效应,这也与当地政策有关。如武汉市档案局就是武汉市委外宣办要求先行开通政务微博的市直单位之一。 ^[15]整体样态体现出“政务微博迈向‘覆盖式’发展道路”的特征。 ^[16]

3.2 传播者形象描述

为更好地搭建与公众交流的桥梁,档案馆官微在遵从一定原则的基础上也纷纷展现个性。其传播者形象的塑造首先体现在头像设置上,这是带给受众的第一印象,详见表1。

表1 官微的头像设置

表2 微博简介和微信功能介绍中的关键词分析

表3 政务微博主要指标排名

表4 十大档案馆政务微博详细指标（按开通时间排序）

表5 政务微信主要指标排名表

表6 十大档案馆政务微信详细指标

表7 官微议题类型与样例

表8 官微传播内容中的关键词类

表9 “国际档案日”相关话题在新浪微博的影响力（按阅读量排序）

表1 0 “江苏档案”、“抚顺档案”官方微博和微信的传播行为差异

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