档案信息服务社会化绩效评价指标体系构建策略

doi:10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.008

档案学研究

2015, Vol. 29

Issue (2): 66-70 DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.008

档案资源建设

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档案信息服务社会化绩效评价指标体系构建策略

王灿荣, 王协舟

吉首大学档案馆湖南吉首 416000,湘潭大学公共管理学院湖南湘潭 411105

The Strategy to Structure the Performance Evaluation System of Archival Information Social Service

Canrong Wang, Xiezhou Wang

Archives of Jishou University,Jishou,Hunan,416000,School of Public Administration,Xiangtan University,Xiangtan,HuNan, 411105

全文:

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摘要:

为了科学构建公共档案馆档案信息服务绩效评价指标体系,本文根据公共档案馆机构的性质和职能,以及信息服务社会化的特点,运用彼得·德鲁克“非营利组织自我评估工具”理论、关键业绩指标法（KPI）、证据证明法分别构建了公共档案馆信息服务社会化绩效评价的一级指标、二级指标和三级指标。

关键词 ：档案馆, 信息服务, 指标体系, 构建方法

Abstract：

In order to scientifically build the performance evaluation system of archival information social service of public archives, the authors use Peter Drucker’s theory on "non-profit organization self assessment tool", key performance indicators（KPI）,evidence method to construct the primary, secondary and tertiary indicators of performance evaluation system, according to the nature and functions of the public archives, and its characteristics.

Key words： Archives Information service Indicator system Construction method

出版日期: 2017-11-16

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引用本文:

王灿荣, 王协舟. 档案信息服务社会化绩效评价指标体系构建策略[J]. 档案学研究, 2015, 29(2): 66-70.
Canrong Wang, Xiezhou Wang. The Strategy to Structure the Performance Evaluation System of Archival Information Social Service. Archives Science Study, 2015, 29(2): 66-70.

链接本文:

http://daxyj.idangan.cn/CN/10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2015.02.008 或 http://daxyj.idangan.cn/CN/Y2015/V29/I2/66

表1 一级指标

表2 二级指标

表3 公共档案馆档案信息服务社会化绩效评价的三级指标

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