摘要: 目的/意义】本研究旨在基于社交媒体评论数据进行情报分析,挖掘高等教育机构的品牌价值构成要素, 对提升品牌知名度和美誉度具有重要意义。【方法/过程】本研究利用数据挖掘方法对知乎平台中用户对吉林大学 MBA项目的提问、回答、评论的文本数据进行词云图、语义网络特征关联分析以及LDA主题模型的特征分析。【结 果/结论】影响用户选择MBA院校的主要因素为:备考攻略和考试形式、项目和院校选择、课程内容和学习要求、项 目的成本和、和、和院校地理位置和职业发展。基于上述结果提出了相应的对策和建议。【创新/局限】本研究在采 用数据挖掘方法分析用户选择偏好的同时,结合市场营销理论,为高等教育机构品牌价值的构建因素的识别提供 了数据科学的研究范式。然而,本研究基于一个具体案例展开研究,所涉及的数据来源存在一定局限性,公众观点 的全面性还有待进一步检验。