摘要:
【目的/意义】探索房东生成内容和房客生成内容对共享住宿平台信息服务价值共创的影响机制,以深化文
本资源在共享住宿平台的应用价值,为共享住宿平台及其参与者提供参考。【方法/过程】基于价值共创理论,构建
文本资源视角下共享住宿平台信息服务的价值共创模式,并通过爱彼迎平台北京市的 15 046 条房东生成内容和
171 893条房客生成内容进行实证分析。【结果/结论】房东生成内容和房客生成内容的数量正向影响共享住宿平台
的信息服务价值共创,两类文本资源的相似度显著正向影响着共享住宿平台的信息服务价值共创。【创新/局限】从
文本资源角度探讨共享住宿平台信息服务的价值共创机制,具有一定的创新性,但仅选取了爱彼迎平台北京市的
数据,未来可以将对文本资源价值的研究拓展至不同地区的数据以及不同类型的平台。