摘要： 【目的/意义】微博中网民的负面情感反映了网民对于舆情事件的不满和诉求，网民的负面情感如何产生、 又如何调节，一直是政府应急响应过程中重点关注的问题。【方法/过程】ACT-R是人类认知能力针对特定行为模 型的通用框架，可以完全或几乎完全模拟人与其所处环境的真实交互。本文以ACT-R理论模型为核心，结合突发 事件中网民负面情感决策相关知识与信息行为任务目标，研究微博网民负面情感认知决策过程。以“天津爆炸”突 发事件为实验案例，对本文提出的决策模型进行验证。【结果/结论】实验结果表明：本文提出的模型可以有效的反 映网民负面情感的产生过程，为政府从认知角度调节网民的负面情感提供了新思路。
