摘要:
【目的/意义】移动互联网环境下,科研社交平台成为科研工作者信息获取和学术交流的重要平台。探究科
研用户的科研社交平台使用行为及其影响因素和内在机制,对改善科研社交平台的服务提供参考建议。【方法/过
程】通过用户访谈获取原始数据,运用扎根理论分析并揭示影响科研用户使用平台行为的影响因素,最终提取69个
初始概念,归纳形成24个范畴和10个主范畴。在此基础上,归纳提取情境、信息、服务、用户、心际五个影响维度,
构建科研社交平台用户使用行为的影响因素理论框架模型。综合考察影响用户使用行为外部因素以及内部动因,
并对理论框架中涉及到的维度指标以及之间的关系进行分析。【结果/结论】社会网络情境、任务情境、信息源选择、
心流体验以及心理契约在用户使用行为上存在表现关系;需求驱动、平台功能、平台管理与用户使用行为属于因果
关系;个人特征通过任务情境调节使用行为。【创新/局限】运用扎根理论构建科研社交平台用户使用行为的影响因
素理论框架模型,但也存在一定的局限性:本文暂时停留在理论探索,需要进一步深入的实证验证。