摘要: 【目的/意义】AIGC已成为大学生获取信息的高效渠道。分析AIGC大学生用户信息需求的类型及关系, 可以为AIGC机构提升信息服务水平、更好地满足大学生用户信息需求提供参考与借鉴。【方法/过程】使用扎根理 论研究方法,对 18位大学生用户进行半结构化访谈获取原始资料,通过三级编码获得概念范畴和逻辑关系,构建 AIGC大学生用户信息需求理论模型。然后通过问卷调查,使用探索性因子分析和验证性因子分析对理论模型进 行实证检验。【结果/结论】结果表明,AIGC大学生用户信息需求模型包括 3个核心范畴和 6个主范畴,基础服务和 信息质量驱动AIGC大学生用户信息需求的产生,内容需求和增值服务是AIGC大学生用户的两种信息需求类型, 信息贡献是 AIGC 大学生用户基本信息素养的体现,收益认知是大学生用户对 AIGC 的使用目标。信息需求的满 足和信息素养的提高有助于AIGC大学生用户使用目标的实现。【创新/局限】对AIGC大学生用户信息需求展开研 究,构建AIGC大学生用户信息需求模型。但仅选择AIGC应用产品中较为成熟的ChatGPT为例进行研究,未来有 待拓展研究范围。